קריאה לפעולה – call for action – איך עושים את זה הכי טוב באתר?
הזמן הממוצע בו שוהה גולש באתר אינטרנט הוא בין שבע לשמונה שניות. בזמן הזה, הוא מחליט האם מצא באתר הזה את מה שחיפש. איך בעל אתר דואג שהוא יישאר זמן ארוך יותר ויחליט שדווקא באתר זה נמצא הידע לו הוא זקוק? בעזרת קריאה לפעולה, שתיעשה בצורה הטובה ביותר.
כמעט בכל טקסט ישנה קריאה לפעולה
קריאה לפעולה היא לא מונח שנולד יחד עם רשת האינטרנט, אלא משהו אותו רבים מנסים להשיג כבר שנים. המטרה של קריאה לפעולה היא למכור מוצר, לגייס ציבור תומכים או לגבש קהילה תומכת. ראשי ממשלה, מנהיגי תנועות חברתיות, בעלי חברות – כולם מבצעים קריאה לפעולה בניסיון לשכנע כמה שיותר אנשים בצדקת דרכם.
כך גם אתה יכול לעשות באתר שלך. קריאה לפעולה, פשוטו כמשמעו, קוראת לגולש לפעול ולבצע מהלך שאתה רוצה שיעשה: קניית מוצר, הרשמה למועדון הלקוחות, השתתפות בסקר וכדומה. העניין הזה לא פשוט בכלל – אז איך מבצעים קריאה לפעולה בצורה נכונה?
דבר אל הגולש, משוך את עינו
החוק הראשון הוא להשתמש בלשון ציווי – בצורה יפה ולא בוטה – במסגרת משפט קצר וקולע או שאלה קלילה ומתחכמת ואליהם להוסיף סימן קריאה (גם סימן שאלה יתאים במקרים מסוימים). המשפט צריך להיות הדבר שבעל האתר רוצה יותר מכל לחשוף לגולש הממוצע: "רוצה מחשב חדש? לחץ כאן!", "כאן מחכה ההזדמנות שלך לשנות!" וכדומה.
שמוֹר על עיצוב מסוים בעת קריאה לפעולה
הגולש, כפי שכבר הבנת, לא נשאר זמן רב באתר חדש כך שמוטיבים לא בולטים פשוט ייעלמו מעיניו. ראשית, עליך לדאוג שהמקום שהקצית באתר עבור קריאה לפעולה יהיה בולט דיו, אך לא יותר מידי. מומלץ לשלב את הקריאה לפעולה במקום שייראה תמיד וישנה את מיקומו לפי פעולות הגולש (לדוגמא, גלילה מטה שתגרום גם לכפתור המדובר 'לרדת' מטה).
הדבר החשוב ביותר בנושא זה – יותר מהמיקום – הוא המראֵה של אותה קריאה לפעולה. לא משנה אם זהו כפתור, חלון יצירת קשר או דבר אחת מסוג זה, עליו להיראות זהה בכל דף ובכל מיקום באתר. כך, הגולש לא יתקשה לזהות את המקום הנכון כשיחפש אותו. התבנית המבוקשת כבר זכורה לו היטב.
על page fold כבר שמעת?
כשגולש פותח דף אינטרנט, יש חלק מסוים וקבוע שנגלה לעיניו. רק אם יגלול מטה, יראה הגולש את שאר הדף. לחלק הזה קוראים page fold והוא חייב לכלול קריאה לפעולה באתר שלך. כך, אחד הדברים הראשונים שיראה גולש שייכנס לאתר הוא קריאה לפעולה. ויש לכך משקל רב מאוד.
ישנן דרכים רבות נוספות ליצור קריאה לפעולה בצורה היעילה והטובה ביותר. כשאתה מתחיל לצעוד לצידה של חברת קידום אתרים מקצועית, עליך לוודא שהיא לא רק מבטיחה גולשים רבים שיגיעו לאתר שלך, אלא גם יכולה להציע דרכים יעילות לביצוע קריאה לפעולה. אחרת, כל כניסה לאתר שלך לא תהיה שווה הרבה.
|